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특집-2005 대한민국 서비스 만족대상/ 일반·e-서비스

특집-2005 대한민국 서비스 만족대상/ 일반·e-서비스

2005.04.28 00:00

2005.04.28 00:00

미백(화이트 컨트롤 프로그램), 여드름(트러블 프리 프로그램), 아토피(아토 프리 프로그램)의 3가지 라인으로 구성된 마무는 처음 출시된 지난해 10월 한달 동안만 35억원의 매출을 올리며 국내 대표 미백 기능성 화장품으로 자리를 잡았다. 1588-4113 (www.mamu.co.kr)■ 423정보통신/‘불만 제로’ PC방 프랜차이즈423정보통신(대표이사 박성찬)은 ‘PC ZEN(www.pczen.co.kr)’ PC방 프랜차이즈 회사로 많은 경험과 전문화된 노하우를 바탕으로 인간중심의 고차원 서비스를 실현하고 있다. 가맹점 늘이기에 급급한 상당수의 PC방 프랜차이즈들은 점주의 흥망성쇠와 상관없이 이윤을 추구하는데 목표를 두었으나 PC ZEN은 창업자가 매출을 늘리고 수익을 늘릴 수 있는 다양한 정책을 펴고 있다. ‘PC ZEN’의 가맹점 관리 목표는 ‘불만사항 제로’이다. 이를 위해 일주일에 2~3회 가맹점에 전화를 걸어 불만사항 등을 체크하는 해피콜과 수시 방문으로 가맹점의 여러 문제점 등을 진단하며 처리하고 있다. 특히 본사 지원팀는 24시간 AS 대기를 하고 있다. 또한 전체 가맹점을 관리하고 원격 서비스를 해줄 수 있는 ‘젠 서버’의 관리 시스템을 통해 시간대별, 고객별, 계절별 통계를 분석하고 이를 각 점주가 경영에 활용할 수 있도록 하고 있다. ... 이와 함께 한글인터넷주소 및 도메인의 등록과 상표권 등 통합 브랜드 관리를 비롯해 닷컴(.com)과 닷넷(.net) 등 외국 도메인에 대한 고객들의 요구를 실시간으로 처리해 주고 있다.아이비아이닷넷의 주요 고객은 SK텔레콤, GS그룹, 국민은행, 삼성생명, 증권예탁원 등 다수 대기업들이 포함돼 있다.안계환 대표는 "올해는 아이비아이닷넷에게 매출 100억원대를 돌파하는 의미있는 해가 될 것"이라며 "도메인 분야 선두 기업으로 자리매김하고, 한글인터넷주소 등록사업을 집중 공략할 것"이라고 말했다.아이비아이닷넷은 서비스만족 대상 선정 기념으로 .info 도메인무료 등록, 선물증정 등의 다양한 이벤트를 5월2일부터 20일까지 연다. (02)2165-3002■ 에스엘커뮤니케이션/ 악성코드 등 원클릭 삭제 치료프로그램 출시국내 최초로 악성코드와 바이러스 그리고 PC클리닉을 한번에 검색해 삭제하는 신개념의 컴퓨터 치료 프로그램이 출시돼 화제다. ... (주)에스엘커뮤니케이션(www.drvi.com·대표 이신자)이 지난해 개발해 올해 초부터 판매하고 있는 ‘닥터 바이러스’프로그램은 컴퓨터 보안, 악성코드 퇴치 및 PC최적화 기능을 하나로 묶은 종합 PC 매니지먼트 프로그램으로 판매 이후 3개월여 동안 수백만명의 이용자들을 확보해 시장 진입에 성공했다는 평가를 받고 있다.이신자 대표는"바이러스의 유해성은 이용자들에게 많이 알려져 있는데 반해 악성코드의 유해성은 상대적으로 덜 알려져 있지만, 악성코드 역시 해킹이나 개인정보유출은 물론 PC속도를 느리게 하는 등 많은 폐해를 유발한다"고 설명했다.이 대표는 또 "닥터 바이러스는 국내 최초로 바이러스와 악성코드를 클릭 한번으로 검색, 삭제하는 보다 진보된 개념의 토탈 보안솔루션으로 매일 최신의 엔진 업그레이드 체계를 갖추고 24시간 감시체계를 유지하고 있다"고 말했다.닥터 바이러스는 또한 바이러스 백신 기능 및 악성코드 삭제 기능 이외에 레지스트리의 불필요한 파일을 정리·삭제하고 하드디스크를 정리해 컴퓨터 속도를 향상시키는 한편 히스토리 삭제 등으로 프라이버시도 보호하는 기능을 추가해 고객들로부터 좋은 반응을 얻고 있다. (02)568-6598

미백(화이트 컨트롤 프로그램), 여드름(트러블 프리 프로그램), 아토피(아토 프리 프로그램)의 3가지 라인으로 구성된 마무는 처음 출시된 지난해 10월 한달 동안만 35억원의 매출을 올리며 국내 대표 미백 기능성 화장품으로 자리를 잡았다. 1588-4113 (www.mamu.co.kr)■ 423정보통신/‘불만 제로’ PC방 프랜차이즈423정보통신(대표이사 박성찬)은 ‘PC ZEN(www.pczen.co.kr)’ PC방 프랜차이즈 회사로 많은 경험과 전문화된 노하우를 바탕으로 인간중심의 고차원 서비스를 실현하고 있다. 가맹점 늘이기에 급급한 상당수의 PC방 프랜차이즈들은 점주의 흥망성쇠와 상관없이 이윤을 추구하는데 목표를 두었으나 PC ZEN은 창업자가 매출을 늘리고 수익을 늘릴 수 있는 다양한 정책을 펴고 있다. ‘PC ZEN’의 가맹점 관리 목표는 ‘불만사항 제로’이다. 이를 위해 일주일에 2~3회 가맹점에 전화를 걸어 불만사항 등을 체크하는 해피콜과 수시 방문으로 가맹점의 여러 문제점 등을 진단하며 처리하고 있다. 특히 본사 지원팀는 24시간 AS 대기를 하고 있다. 또한 전체 가맹점을 관리하고 원격 서비스를 해줄 수 있는 ‘젠 서버’의 관리 시스템을 통해 시간대별, 고객별, 계절별 통계를 분석하고 이를 각 점주가 경영에 활용할 수 있도록 하고 있다. ... 이와 함께 한글인터넷주소 및 도메인의 등록과 상표권 등 통합 브랜드 관리를 비롯해 닷컴(.com)과 닷넷(.net) 등 외국 도메인에 대한 고객들의 요구를 실시간으로 처리해 주고 있다.아이비아이닷넷의 주요 고객은 SK텔레콤, GS그룹, 국민은행, 삼성생명, 증권예탁원 등 다수 대기업들이 포함돼 있다.안계환 대표는 "올해는 아이비아이닷넷에게 매출 100억원대를 돌파하는 의미있는 해가 될 것"이라며 "도메인 분야 선두 기업으로 자리매김하고, 한글인터넷주소 등록사업을 집중 공략할 것"이라고 말했다.아이비아이닷넷은 서비스만족 대상 선정 기념으로 .info 도메인무료 등록, 선물증정 등의 다양한 이벤트를 5월2일부터 20일까지 연다. (02)2165-3002■ 에스엘커뮤니케이션/ 악성코드 등 원클릭 삭제 치료프로그램 출시국내 최초로 악성코드와 바이러스 그리고 PC클리닉을 한번에 검색해 삭제하는 신개념의 컴퓨터 치료 프로그램이 출시돼 화제다. ... (주)에스엘커뮤니케이션(www.drvi.com·대표 이신자)이 지난해 개발해 올해 초부터 판매하고 있는 ‘닥터 바이러스’프로그램은 컴퓨터 보안, 악성코드 퇴치 및 PC최적화 기능을 하나로 묶은 종합 PC 매니지먼트 프로그램으로 판매 이후 3개월여 동안 수백만명의 이용자들을 확보해 시장 진입에 성공했다는 평가를 받고 있다.이신자 대표는"바이러스의 유해성은 이용자들에게 많이 알려져 있는데 반해 악성코드의 유해성은 상대적으로 덜 알려져 있지만, 악성코드 역시 해킹이나 개인정보유출은 물론 PC속도를 느리게 하는 등 많은 폐해를 유발한다"고 설명했다.이 대표는 또 "닥터 바이러스는 국내 최초로 바이러스와 악성코드를 클릭 한번으로 검색, 삭제하는 보다 진보된 개념의 토탈 보안솔루션으로 매일 최신의 엔진 업그레이드 체계를 갖추고 24시간 감시체계를 유지하고 있다"고 말했다.닥터 바이러스는 또한 바이러스 백신 기능 및 악성코드 삭제 기능 이외에 레지스트리의 불필요한 파일을 정리·삭제하고 하드디스크를 정리해 컴퓨터 속도를 향상시키는 한편 히스토리 삭제 등으로 프라이버시도 보호하는 기능을 추가해 고객들로부터 좋은 반응을 얻고 있다. (02)568-6598

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